Privacy & Compliance

Pesquisa com proprietários de imóveis sobre seus níveis de conforto em casas inteligentes, preferências de controle de dispositivos e atitudes em relação às configurações padrão do fabricante, para orientar a UX do produto e o design da experiência de configuração.

Avalie a sobrecarga de trabalho, os pontos de dificuldade e a prontidão para automação das equipes que lidam com questionários de segurança de fornecedores. Elaborada para profissionais de segurança, GRC, compras e TI, a fim de subsidiar as prioridades de melhoria de processos.

Mede a confiança do consumidor no tratamento de dados por organizações, expectativas de resposta a violações e transparência de permissões. Use com painéis gerais de consumidores para comparar níveis de confiança e identificar melhorias prioritárias nas práticas de privacidade.

Avalia a preparação em nível de equipe para auditorias de SOC 2, ISO 27001, HIPAA e outras auditorias de conformidade. Use esta ferramenta para identificar lacunas de controle, desafios na recuperação de evidências e prioridades de recursos antes do seu próximo ciclo de auditoria.

Mede a experiência do usuário, a satisfação e o impacto na confiança ao longo da jornada de exclusão de conta e dados. Projetada para equipes de produto, privacidade e conformidade que buscam feedback acionável para reduzir o atrito e apoiar os requisitos de GDPR/CCPA.

Mede como os usuários interpretam, avaliam e agem com base em rótulos nutricionais de privacidade de aplicativos, usando uma metodologia de teste de conceito com verificações de compreensão, escalas de confiança e utilidade e classificação de preferências. Adequada para pesquisadores de UX, equipes de privacidade e profissionais de conformidade que buscam otimizar o design de rótulos.

Mede a confiança do cliente no tratamento de dados, a clareza percebida do consentimento e as preferências de controle de privacidade. Desenvolvida para equipes de e-commerce que buscam melhorar a transparência, otimizar os fluxos de opt-in e embasar estratégias de conformidade com GDPR/CCPA.

Mede as percepções dos colaboradores sobre o realismo das simulações de phishing, respostas comportamentais, mudanças de confiança e preferências de treinamento para ajudar as equipes de segurança a otimizar seus programas de conscientização.

Mede o quão bem os administradores do produto compreendem os conceitos de controle de acesso baseado em funções, escopos de permissão e comportamentos de herança. Use isto para identificar pontos de confusão, lacunas de previsibilidade e necessidades de documentação que impactam a governança e a postura de segurança.

Uma pesquisa interna com stakeholders para avaliar a prontidão organizacional para autenticação com passkeys/sem senha, identificar riscos de segurança e de UX e alinhar as equipes multifuncionais quanto às prioridades de implementação.

Mede a confiança do usuário, os limites de conforto e as preferências de permissão para recursos de personalização no dispositivo. Desenvolvida para equipes de produto e privacidade que validam abordagens de tratamento de dados antes do lançamento.

Mede o atrito dos funcionários com solicitações de autenticação multifator, a clareza dos métodos de backup e o impacto da autenticação escalonada (step-up) para orientar melhorias na UX de segurança e reduzir interrupções de fluxo de trabalho relacionadas à autenticação.

Mede como os clientes de e-commerce percebem e reagem às etapas de prevenção de fraude durante o checkout, identificando os trade-offs entre atrito de segurança e conversão para orientar a otimização da UX.

Avalia clareza, confiança, pontos de atrito e resultados de conclusão em fluxos de assinatura eletrônica. Desenvolvido para pesquisadores de UX e equipes de produto que buscam identificar e priorizar melhorias em sua experiência de assinatura.

Avalia a usabilidade do software de e-discovery, os pontos problemáticos do fluxo de trabalho e as prioridades de recursos ao longo do ciclo de vida do EDRM. Desenvolvido para profissionais jurídicos, equipes de suporte a litígios e operações jurídicas que utilizam plataformas de e-discovery em casos ativos.

Mede as experiências dos consumidores com solicitações de acesso a dados pessoais e as expectativas quanto aos prazos de resposta, adequada para organizações que avaliam percepções de conformidade com GDPR/CCPA e identificam pontos de atrito no processo de DSAR.

Mede o conforto dos participantes de pesquisas com o compartilhamento de dados anonimizados, modelos de licenciamento preferidos, preferências de repositório e salvaguardas necessárias. Elaborado para estudos em conformidade com o IRB, nos quais os pesquisadores precisam de dados de consentimento informado sobre o uso secundário dos dados.

Mede o quão bem os usuários entendem sua política de retenção de dados, avalia a facilidade de localização e a usabilidade dos controles relacionados à retenção e identifica os formatos de comunicação preferidos para orientar melhorias de UX e conformidade.

Mede as preferências de usuários e organizações quanto ao local de armazenamento de dados, condições de transferência internacional e trade-offs de governança, a fim de fundamentar políticas de produto, estratégia de conformidade e iniciativas de construção de confiança.

Uma avaliação interna para profissionais de privacidade, jurídico e compras para avaliar a clareza, a negociabilidade e a eficiência do fluxo de trabalho dos Acordos de Processamento de Dados (DPAs) de fornecedores, identificando gargalos e prioridades de melhoria.