비영리·공공

기부자가 귀 기관의 소통, 투명성, 성과 보고에 대해 어떻게 느끼는지, 그리고 무엇이 그들을 다시 기부하게 만들지를 포착합니다. 단순한 점수가 아니라 그들의 충성심이나 망설임 뒤에 있는 진짜 이유를 파고드는 AI 후속 질문이 함께 제공됩니다. 연례 또는 캠페인 후 기부자 점검을 진행하는 개발 및 모금 팀을 위해 만들어졌습니다.

회원들이 귀하의 온라인 패션 커뮤니티를 어떻게 경험하고 가치 있게 여기는지 — 참여 습관, 소속감, 콘텐츠 품질, 운영 신뢰도 — 를 측정하며, 회원이 가장 강하게(또는 가장 약하게) 유대감을 느낀 구체적인 순간을 파고드는 AI 후속 인터뷰를 포함합니다. 패션 포럼, 교환 모임, 스타일 공유 플랫폼을 운영하는 커뮤니티 매니저와 비영리 성격의 회원제 프로그램을 위해 제작되었습니다.

신규 신청자에게 회원 가입 신청 절차가 얼마나 명확하고 빠르며 동기를 부여하는지 측정합니다 — 협회, 노동조합, 클럽, 시민단체를 위한 설문입니다. AI 후속 인터뷰를 통해 신청자가 실제로 가입한 이유와 신청서 작성을 거의 포기할 뻔한 요인을 재구성합니다.

사람들이 자선 활동에 어떻게, 왜, 얼마나 기부하는지를 — 기부 경로, 신뢰, 대의 우선순위, 그리고 더 많이 기부하는 데 걸림돌이 되는 요인을 아울러 — 탐구합니다. AI 후속 인터뷰가 기부자의 가장 최근 또는 가장 큰 기부 뒤에 숨은 실제 이야기를 파고들어, 폐쇄형 질문이 놓치는 동기와 마찰을 드러냅니다.

성도들이 교회 공동체에 얼마나 연결되어 있다고 느끼는지, 실제로 얼마나 자주 출석하고 참여하는지, 계속 남거나 다른 사람을 초대할 가능성이 얼마나 되는지를 측정합니다. AI 후속 질문을 통해 참여 저하나 친구 초대를 망설이는 진짜 이유를 파악합니다. 목회자, 장로, 사역팀이 교인들의 건강 상태를 파악할 수 있도록 설계되었습니다.

자원봉사자들이 귀하의 프로그램 — 온보딩, 소통, 인정, 영향 — 을 실제로 어떻게 경험하는지 파악하고, 이들이 다시 참여하거나 다른 사람에게 추천할 의향이 있는지를 가늠합니다. 자원봉사 코디네이터와 비영리 프로그램 관리자를 위해 제작되었으며, AI 후속 질문은 단순한 평점이 아니라 자원봉사자의 추천 점수 이면에 있는 구체적인 순간을 깊이 파고듭니다.

성도들이 설교의 실질적 유익, 공동체 소속감, 봉사의 걸림돌, 새신자 환영을 어떻게 경험하는지를 측정하며, 목회자·장로·사역팀이 어디에 관심을 집중할지 계획할 수 있도록 설계되었습니다. AI 후속 질문은 '너무 바빠서' 같은 일반적인 이유에 그치지 않고, 누군가가 봉사를 거의 시작할 뻔했던(또는 실제로 시작했던) 실제 순간을 재구성합니다.

참석자가 귀하의 모금 행사 — 진행 속도, 프로그램, 그리고 기부 요청 자체 — 를 어떻게 경험했는지, 그리고 기부 여부 결정을 실제로 무엇이 좌우했는지를 포착합니다. 만족도 점수를 넘어 기부자 개인 수준의 통찰을 원하는 비영리단체와 행사 팀을 위해 설계되었으며, 일반적인 평점 대신 기부 결정의 실제 순간을 재구성하는 AI 후속 대화가 포함됩니다.

자원봉사자가 특정 행사를 어떻게 경험했는지 — 자신의 역할이 명확했는지, 행사가 원활하게 진행되었는지, 자신의 기여가 의미 있게 느껴졌는지 — 를 측정한 후 재참여 의향을 파악합니다. 행사 주최자와 자원봉사 코디네이터를 위해 제작되었으며, AI 후속 질문은 자원봉사자가 다시 신청할지 여부를 결정지은 구체적인 순간을 깊이 있게 파고듭니다.

용도지역제 및 토지 이용 관련 주민 공개 참여에 대한 주민의 인지도, 장벽, 채널/형식 선호도를 측정합니다. 지역사회 아웃리치의 형평성과 참여율 향상을 도모하는 지방자치단체 계획 부서를 위해 설계되었습니다.

신규 자원봉사자의 첫 달 경험을 온보딩의 명확성, 교육 품질, 지원 접근성, 장애 요인 전반에 걸쳐 평가하며, NPS를 핵심 성과 지표로 활용합니다. 온보딩의 공백을 파악하고 초기 유지율을 개선하고자 하는 비영리 자원봉사 프로그램을 위해 설계되었습니다.

비영리 자원봉사 코디네이터가 자원봉사자의 동기, 일정 만족도, 인정 선호도, 유지 가능성을 측정하기 위한 간결한 펄스 설문으로, 데이터 기반의 참여 및 유지 전략을 지원합니다.

도시 IoT 센서 배치에 대한 주민들의 인식, 수용성, 프라이버시 우려, 신뢰를 측정하여, 도시 계획자에게 실행 가능한 세분화 및 태도 통찰을 제공합니다.

지방자치단체와 시민단체가 보도의 접근성, 물리적 상태, ADA 장애물, 유지보수 우선순위를 진단하기 위한 주민 의견 수렴 도구입니다. 보행 환경 계획과 보수 우선순위 수립에 참고할 수 있도록 지역 사회 전체 배포용으로 설계되었습니다.

버스 및 철도 시스템 전반에서 서비스 개선 사항을 파악하고 우선순위를 정하기 위해 대중교통 이용자의 서비스 신뢰성, 개인 안전, 역 접근성에 대한 인식을 측정합니다.

지방 공공 서비스에 대한 주민들의 신뢰, 공정성, 투명성, 책임성 인식을 측정합니다. 거버넌스와 주민 관계 개선을 위한 실행 가능한 피드백을 얻고자 하는 지방자치단체와 시민단체를 위해 설계되었습니다.

지방정부의 예산 계획 및 자원 배분 결정에 참고하기 위해 시 서비스 만족도, 지출 우선순위, 재정적 절충에 관한 주민 의견을 수집합니다.

기부자 대상 메시지와 행동 유도 문구(CTA)를 테스트하여 어떤 표현이 기부를 가장 크게 동기부여하는지 파악합니다. 모금 커뮤니케이션에 대한 데이터 기반 지침을 찾는 비영리 마케팅 팀을 위해 설계되었습니다.

만족도와 유지율의 핵심 요인을 파악하기 위해 비영리단체의 커뮤니케이션 명확성, 온라인 기부 편의성, 기부 후 관계관리에 대한 기부자의 인식을 측정합니다.

도시의 소음 민원 처리에 대한 주민 만족도, 절차의 명확성, 응답의 적시성, 기관 신뢰도를 측정합니다. 처리 병목을 줄이고 민원 해결을 개선하기 위한 실행 가능한 피드백을 구하는 311 및 시민 서비스 팀을 위해 설계되었습니다.